VILKÅR OG BETINGELSER FOR HANDEL OG LEVERING

VI FÅR DET BESTE FOR DEG

Skjønnhet er å ta godt vare på seg selv (og bli tatt godt vare på av andre). Derfor anstrenger vi oss for å gi deg en god kjøpsopplevelse, uansett om du gjør et enkelt kjøp eller velger å tegne abonnement. Vi tilbyr gratis frakt til alle ved kjøp over DKK 500 og hvis du bestiller før 10, prøver vi å sende bestillingen samme dag. Vår kundeservice er tilgjengelig på telefon og e-post hele veien fra start til slutt.

 
Du kan forvente å motta bestillingen din innen 1-2 virkedager etter utsendelse for forsendelser i Danmark. I utlandet kan leveringen variere fra land til land.
Du vil motta en e-post/sms når pakken er på vei.
Vi leverer for tiden til Danmark, Nederland, Norge, Sverige, Italia og Frankrike.

INNBETALING
Vildnord.dk aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Maestro, JCB, Diners/Discover, Vpay og MobilePay. Betalingen vil først bli trukket fra din konto når varen sendes. Alle beløp er i danske kroner og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

VÅRT ABONNEMENT
Vi vil bevise at du har helt rett. Vårt fantastiske marine kollagen er et must! Derfor vil vi gjerne belønne deg som har kastet kjærligheten over deg Vild Nord. Vi sender direkte hjem til deg, slik at du aldri går tom; portoen er på vår regning. Alt du trenger å tenke på er å ta din daglige dose kollagen. Når du registrerer deg for et abonnement, vil du umiddelbart motta din første bestilling og følgende med 30 dagers mellomrom.

ABONNEMENTSFLEKSIBILITET
Du kan enkelt sette abonnementet på pause eller endre rekkefølgen på leveransene dine når abonnementet kjører. Du kan også endre produktene slik at du både får deilig kollagen til huden og et variert kosttilskudd som passer deg. Legger du til ekstra produkter vil du få samme rabatt som du allerede har tjent. Du kan administrere alt under profilen din, hvor du også kan stoppe abonnementet med et enkelt klikk.

LEVERINGSFREKVENS
Som standard leverer vi produktene til deg hver 30. dag. Hvis det passer deg bedre med leveringer med 14 eller 45 dagers mellomrom, kan du med bare noen få klikk få leveransene dine akkurat slik du vil ha dem. Logg inn på profilen din etter kjøpet og sett det opp akkurat slik du vil.

ABONNEMENTSBETINGELSER

Betaling for abonnementet skjer på forhånd hver måned. Abonnementet fornyes samme dag neste måned som abonnementet inngås.
Brukeren må betale for abonnementet via de afVild Nord tilbudt betalingsmiddel på nettsiden. Brukeren forplikter seg til å signere nødvendige dokumenter og å ha tilstrekkelige midler til betaling tilgjengelig via valgt betalingsmåte på hver betalingsdato.

JUSTERING AV ABONNEMENT

Vild Nord forbeholder seg retten til å endre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Endringen må varsles til deg minst tretti (30) dager før endringen trer i kraft. I tilfelle slike endringer har du rett til å si opp abonnementet med virkning fra datoen da endringen trer i kraft. Hvis du ikke kansellerer abonnementet før endringen trer i kraft, skal det anses som aksept av endringen. Endringer som er klart fordelaktige for deg, gjelder umiddelbart uten noen oppsigelsesrett for deg.

AVSLUTTE ABONNEMENTET
Oppsigelse av abonnementet kan gjøres når det passer deg så lenge vi ikke allerede har sendt og trukket penger for bestillingen din. For å si opp avtalen din må du logge inn på profilen din eller kontakt oss via info@vildnord.com. For å kansellere abonnementet ditt via e-post, trenger vi et ordrenummer eller e-postadressen du brukte til å opprette abonnementet.

KVITTERING OG BESTILLINGSBEKRÆFTELSE
Når du har bestilt en vare på vildnord.dk vil du motta en kvittering pr e-post for vår mottak av bestillingen din. En bindende kjøpsavtale er imidlertid først inngått når du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss.

ANGRERETT
Vanlig 14 dagers full returrett gjelder dessverre ikke for mat og helsekostprodukter. Årsaken er at nødvendig matkontroll går tapt når vi sender en vare ut av vårt lager. Når varen ligger på Vild Nords lager er vi pålagt å kontrollere oppbevaring, rengjøring, temperatur, emballasje og håndtering. Begrensningen i returretten er gjort for å opprettholde høy kvalitet og sikre mattrygghet.

KLAGER
Alle kjøp på vildnord.dk er omfattet av kjøpsloven inkl. 2 års klagerett etter gjeldende kjøpslov. Det betyr at du enten kan få byttet et defekt produkt, pengene tilbake eller rabatt på prisen. Det er selvsagt et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke er oppstått som følge av feil bruk av produktet eller annen skadevoldende oppførsel. Kontakt oss så snart som mulig og senest to måneder etter at du har oppdaget feilen.
Ved klage, vennligst kontakt vår kundeservice på 7734 0909, info@vildnord.com eller på chatten på vildnord.dk - vi hjelper deg derfra.

GENERELLE VILKÅR
For å handle på vildnord.dk må du være 18 år og ha et gyldig betalingskort som vi godtar. Hvis du ennå ikke er fylt 18 år, kan du fortsatt kjøpe varer, så lenge du har innhentet samtykke fra foreldre eller foresatte eller på annen måte har lovlig rett til å inngå kjøpet.

HANDELSPARTNERE
Handelsbetingelser og administrasjon av kjøp og salg på vildnord.dk utføres av:
Vild Nord Danmark ApS
Bypass 4A
2930 Klampenborg
Tlf. +45 7734 0909
CVR-nr.: 40450483
info@vildnord.com